Conseiller Clientèle (H/F/X)

Conseiller Clientèle (H/F/X) Rejoignez-nous et accompagnez nos clients dans la protection de leurs projets de vie ! Sur un marché en constant/ante évolution, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs: Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité et Indépendance. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle pour renforcer notre agence relais. Véritable ambassadeur de notre entreprise, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Vous traitez leurs demandes relatives aux contrats, à l'encaissement et aux sinistres, identifiez leurs besoins et proposez des solutions d'assurance adaptées. Grâce à votre sens du service et à votre expertise, vous contribuez à leur satisfaction, à leur fidélisation ainsi qu'au développement du portefeuille de l'agence. Vos responsabilités Assurer l'accueil téléphonique et des clientsAnalyser les besoins et les situations des clients afin de leur apporter un conseil personnaliséProposer des solutions adaptées en matier/ière de protection, de prévoyance, d'épargne et d'assurance dommagesAssurer le suivi des contrats et accompagner les clients lors de modifications contractuelles ou de la gestion de sinistresRépondre aux demandes entrant/antes et veiller à leur traitement efficace dans les délais impartisContribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux grâce à la fidélisation des clients et au suivi des actions commercialesVeiller au respect des réglementations, procédures internes et exigences de conformitéRéaliser les actes administratifs liés à l'activité de l'agence, y compris la rédaction des contrats.Votre profilVous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en assurance, économie, gestion ou dans un domaine équivalentVous disposez idéalement d'une premier/ière expérience de 1 à 3 ans dans une fonction similaire. Une expérience dans le secteur des assurances constitue un atoutVous maîtrisez le luxembourgeois, le français, l'allemand et l'anglaisVous possédez ou êtes prêt(e) à obtenir l'agrément d'agent d'assurances durant votre période d'essaiVous disposez d'excellentes qualités relationnelles et d'une forte orientation clientVous avez un sens aigu du service et veillez à offrir une expérience de qualité à chaque interactionVous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie dans la gestion de vos dossiersVous possédez de bonnes connaissances générales et êtes à l'aise avec les outils informatiques courants. Nous offrons Un contrat à durée indéterminée au sein d'un groupe solide et reconnuUne fonction variée combinant conseil, gestion administrative et relation clientUn environnement de travail stimulant et orienté vers le développement des compétencesUne équipe dynamique et collaborativeDes opportunités de formation et d'évolution professionnelleUn package salarial attractif complété par des avantages extra-légaux. Pourquoi nous rejoindre ? L'opportunité d'exercer une fonction clé au contact direct des clientsUn métier riche alliant conseil, accompagnement et développement commercialLa possibilité de développer votre expertise dans le secteur de l'assuranceUne entreprise qui valorise l'autonomie, l'engagement et l'esprit d'équipeL'opportunité de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.

Expérience exigée