Réceptionniste (H/F)
Technique métier / Relation client:
Missions principales:
Prépare son charriot avec le linge, les produits et fournitures nécessaires
Nettoie et assure l'entretien des chambres de l'hôtel
Utilise les produits nettoyants en respectant le plan d'économie en vigueur
Retourne tout article (objet perdu) retrouvé selon la procédure en vigueur
Veille sur l'entretien des machines ainsi que sur l'équipement de nettoyage mis à sa disposition
Repère les anomalies d'ordre technique et en informe le/la Gouvernante
Informe le Service de réception ainsi que le/la Gouvernante Général de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages.
Peut être amené(e) à effectuer des missions et horaires d'équipier selon l'activité de l'hôtel
Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client.
6 Mois, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, Respecter les standards qualité de l'établissement, S