Livreur(se) polyvalent(e) - Services & relation bénéficiaires (H/F)
Les Menus Services est une entreprise de livraisons de repas et de services à domicile pour les personnes âgées et en manque de mobilité. Le groupe a été créé en 2003, il est N° 1 du portage de repas en France. C'est un réseau en pleine croissance qui compte 130 agences sur le territoire national. Aider les personnes qui avancent dans l'âge à rester le plus longtemps possible à leur domicile en leur offrant du plaisir, telle est la vocation du Groupe Les Menus Services. Description du poste: Contexte et enjeux: Au sein de l'équipe dirigeante la mission de livreur de saveurs sera le premier contact avec les clients. La mission sera d'apporter un service de qualité irréprochable pour fidéliser une clientèle sensible et fragile. L'enjeu principal est de participer activement à la réalisation de tous les objectifs de l'entreprise. Activités principales: Mission logistique et relation client: - Réception de la marchandise. - Travail en chambre froide: o Répartition de la marchandise par tournée. o Mise en sac des commandes clients à l'aide d'un bon de livraison. - Livraison des repas aux bénéficiaires à l'aide d'un véhicule frigorifique sur l'Ouest du département (de Mandelieu à Antibes) Apport du poste: - Gestion de la relation client. - Sens du service. - Expérience dans le Service A la Personne (SAP). - Acteur pour le maintien des personnes âgées à domicile. Environnement et horaires de travail: - 70 % sur le terrain - 30 % au local - Permis B Obligatoire -travail du lundi au jeudi tous les matins et le vendredi toute la journée Profil: Formation: Une expérience dans Social serait appréciée. Une expérience professionnelle en contact avec des personnes âgées serait fortement appréciée Compétence Techniques: - Avoir le sens du service irréprochable. - Être sensibilisé à l'accompagnement social. Compétences comportementales: - Ecoute - Empathie. - Organisé - Ponctualité. - Respect des ainés. - Engagement. Avantage: un repas fourni / jour Date d'embauche: 1er septembre
2 An(s) - de conduite, de conduite, Permis de conduire catégorie B, E, Livrer une commande, S