Chargé / Chargée de clientèle entreprise (H/F)

Chargé(e) de clientèle
Vous êtes au cœur de la mise en relation, du premier appel client jusqu'au bon déroulement de la mission sur le terrain.
Développement et suivi client:

• recueillir les demandes de devis et qualifier les besoins (particuliers, entreprises, collectivités);
• établir les devis et assurer leur suivi commercial;
• fidéliser un portefeuille client et détecter de nouvelles opportunités.

Planification et mise à disposition:

• organiser et optimiser le planning des mises à disposition selon les compétences, disponibilités et contraintes de chaque salarié;
• assurer l'adéquation (en matière de compétences et administrative) entre le profil du salarié et les besoins du client;
• gérer les imprévus (absences, annulations, remplacements) avec réactivité.

Suivi terrain:

• être l'interlocuteur privilégié des salariés mis à disposition et des clients pendant toute la durée de la mission;
• veiller au bon déroulement des missions et anticiper les difficultés;
• contribuer au parcours d'insertion des salariés en lien avec l'équipe d'accompagnement socio-professionnel.

Le profil qu'on recherche:

• une expérience réussie en gestion de planning, coordination, ou relation clientèle (secteur des services, intérim, aide à domicile, IAE. tous les parcours nous intéressent);
• un vrai sens de l'organisation et la capacité à gérer plusieurs priorités en même temps sans perdre le sourire;
• de l'aisance relationnelle, autant avec un client exigeant qu'avec un salarié qui a besoin d'être rassuré;
• de la réactivité et un bon esprit de résolution de problèmes;
• une sensibilité pour l'insertion par l'activité économique et l'envie de donner du sens à son travail.

Ce que nous offrons

• un poste polyvalent et jamais routinier, où vous voyez l'impact concret de votre travail;
• une équipe à taille humaine, engagée et solidaire;
• rémunération selon profil et expérience - grille CCN / convention applicable.