Opérateur téléassistance (h/f) (H/F)

Votre agence Adecco Montpellier recherche un(e) OPERATEUR(TRICE) TELEASSISTANCE H/F:

Vos principales missions seront:

• Répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures.
• Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés.
• Prendre en considération et assurer le suivi de toutes les alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence.
• Participer à l'installation et au service après-vente du matériel, ainsi qu'à toute démarche nécessaire à leur aboutissement.

Compétences requises:

• Respect des abonnés et des procédures.

• Rigueur et clarté dans la rédaction des mains courantes.

• Écoute active.

• Autonomie, esprit d'équipe, ponctualité.
  Prise de poste: dès que possible jusqu'à mi-septembre
  Horaires: 3*8: 6h30 - 14h30, 14h30 - 22h30, 22h30 - 6h30
  Rémunération: 1965.78€ brut/mois soit un taux horaire de 12.96€ brut
  À cette rémunération s'ajouteront les éléments suivants:

• Une prime mensuelle de 50€ brut « assiduité - qualité » d'un montant de 50€ bruts mensuels.

• Un forfait nuit et dimanche de 10% du taux horaire

• Une indemnité panier de 7€ nets par jour.

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !