Assistant (H/F)
Manpower Aubagne recrute pour son client basé à Aubagne un(e) Attaché(e) Commercial(e) ADV H/F. Vous recherchez un poste polyvalent alliant relation client, gestion commerciale et suivi administratif des ventes ? Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez un acteur clé de la satisfaction client et du bon déroulement des opérations commerciales ! Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique, les transporteurs et la comptabilité, vous assurez le suivi des dossiers de vente de A à Z. Relation clients: - Réceptionner et gérer les appels entrants. - Répondre aux demandes commerciales par téléphone et par e-mail. - Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais, les expéditions et les livraisons. - Garantir un suivi réactif et un service client de qualité Gestion des devis et commandes: - Établir et suivre les devis dans Sage Gestion Commerciale. - Vérifier les références, tarifs, délais et conditions commerciales. - Relancer les devis en attente. - Transformer les devis validés en commandes et documents de vente Administration des ventes et facturation: - Éditer les bons de livraison et les factures. - Contrôler la cohérence des informations commerciales. - Assurer la traçabilité et la fiabilité des opérations administratives. Suivi des règlements: - Contrôler les paiements clients. - Réaliser les relances téléphoniques et écrites. - Travailler en coordination avec le service comptabilité en cas d'anomalie. Gestion des stocks et logistique: - Contrôler les sorties de stock. - Assurer le suivi des numéros de série et la traçabilité des produits. - Identifier et signaler toute anomalie. Suivi des expéditions: - Organiser et suivre les envois auprès des transporteurs. - Assurer le suivi quotidien des livraisons. - Gérer les éventuels retards ou incidents de transport. - Informer les clients de l'avancement de leurs commandes. Profil recherché: - Formation Bac à Bac2 dans le domaine commercial, administratif ou gestion. - Première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou relation clients. - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook). - Une expérience sur Sage Gestion Commerciale ou un ERP similaire serait appréciée. - Bonne compréhension du cycle de vente: devis, commande, livraison, facturation et règlement. Vos atouts: - Sens du service client. - Organisation et rigueur. - Réactivité et gestion des priorités. - Excellent relationnel. - Polyvalence et autonomie. - Esprit d'équipe Ce que nous vous proposons: Une mission polyvalente au cœur de l'activité commerciale de l'entreprise Un poste avec de nombreux échanges internes et externes Une rémunération attractive comprise entre 2 500 et 2 800 brut mensuel selon votre expérience 169 heures mensuelles
5 An(s)