Charge de clientele (H/F)
Le poste:
Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client, entreprise de grande distribution de bricolage, un Chargé de Relation Client Pro (h/f). Vos missions seront les suivantes: Accueillir et accompagner des clients PRO directement en magasin et créer une relation privilégiée et durable Proposer des services adaptés à leurs besoins, gérer les ventes et devis et assurer le service aprés-vente Etre acteur du programme fidélité et prendre part aux évenements destinés à la clientèle PRO Suivre les indicateurs et participer à la mise en place des plans d'action pour optimiser les performances Participer à l'animation et valoriser la strategie des clients PRO auprés des collègues en magasin Mettre en visibilité le programme PRO dans le parcours client Garantir un libre-service de qualité: mise en rayon, propeté du linéaire, facing Contribuer à la valorisation de l'offre: podiums, vitrine.. et dynamiser le linéaire (opérations commerciales, promotions...) Rémunération selon profil De plus vous beneficiez chez proman d'avantages:
-10% d'Indemnités de fin de mission et 10% d'Indemnité de congés payées que vous pouvez placer sur notre CET (Compte Epargne Temps) rémunéré à 5% par an !
Profil recherché:
Profil: Bac à Bac+2, ayant une expérience réussie dans le domaine commercial. Passion pour le service client et forte motivation pour atteindre les objectifs commerciaux. Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
2 An(s), Analyse de données expérimentales, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S, Traiter les demandes de support technique, S