Chargé de clientèle (H/F)

Interaction Toulon recrute pour son client spécialisé en distribution de bombonne d'eau, un(e) chargé de clientèle H/F dans le cadre d'une longue mission d'intérim. Le poste se situe à LA GARDE (83). Vous êtes le garant de la gestion des dossiers clients et en assure le suivi et la satisfaction: - Créer les fiches clients dans un logiciel de gestion. - gérer le planning des techniciens. - Confirmer les RDV chez les clients. - Accueillir la clientèle par téléphone et parfois en agence. - Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants. - Gérer les litiges de premier niveau au téléphone. - S'assurer de la satisfaction des clients. Vous avez idéalement: - Expérience 1 an minimum souhaitée - Très bonne maîtrise des outils informatiques, et particulièrement Excel, Outlook - Effectuer le reporting de ses activités - Etre à l'aise avec l'outil téléphonique.

1 An(s)