Chargé(e) de clientèle (H/F)

Chauffage Services renforce ses équipes et recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) ! Au sein de notre équipe, vous serez chargé de: - Réceptionner et gérer les appels entrants des interlocuteurs internes et externes; - Assurer la gestion du back-office, notamment le traitement des mails et des demandes de rendez-vous en ligne - Renseigner les interlocuteurs et, si nécessaire, solliciter les services compétents afin d'apporter une réponse adaptée - Assurer la mise à jour et le suivi des tableaux de bord et outils de suivi - Contribuer à la bonne circulation des informations entre les différents services. Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et motivée, qui souhaite s'investir dans une nouvelle expérience professionnelle et qui a envie d'apprendre. Vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs, vous disposez: - d'un bon relationnel et un réel sens du service; - de bonnes capacités d'organisation et de communication; - d'un esprit d'équipe; - d'une bonne maîtrise du Pack Office; - d'une capacité à travailler avec rigueur et autonomie. En rejoignant Chauffage Services, vous bénéficierez notamment: - d'une ambiance de travail conviviale; - d'une mutuelle attractive; - d'une prime d'assiduité; - des titres-restaurant. Vous disposez d'une expérience de 6 mois sur ce même type de poste, vous êtes motivé(e), organisé(e) et aimez le contact avec les clients ? Rejoignez-nous !

6 Mois, Analyse de données expérimentales, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Techniques de vente, S, Traiter les demandes de support technique, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S