Hôte / Hôtesse de caisse
Nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de Caisse dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe en magasin. En contact direct avec notre clientèle, vous êtes un maillon essentiel de la satisfaction client. Missions principales Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme Enregistrer les articles et encaisser les paiements Gérer les retours et les échanges dans le respect des procédures Maintenir la propreté de votre poste de travail Participer occasionnellement à la mise en rayon ou à d'autres tâches en caisse Conditions Contrat: CDI Temps de travail: 36,75 heures par semaine - travail le samedi - repos le dimanche et un autre jour dans la semaine. Disponibilité: immédiate À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Débutant accepté, Procédures d'encaissement, E, Règles de tenue de caisse, E, Communication avec les clients, S, Gestion des paiements en espèces et cartes, S, Prévention des fraudes et des vols, S, Règles et consignes de sécurité, S, Respect des procédures de fermeture de caisse, S, Utilisation de caisse informatisée, S, Procéder à l'encaissement, E, Accueillir, informer et orienter les clients, S, Appliquer les promotions et les offres spéciales, S, Clôturer une caisse, S, Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur, S, Conseiller sur une demande de crédit, S, Désactiver l'antivol d'un article, S, Gérer les attentes des clients en période de forte affluence, S, Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Gérer les transactions et opérations de caisse, S, Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail, S, Optimiser l'accueil des différents publics, S, Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente, S, Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S, Répondre aux attentes d'un client, S, Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs, S