Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
Nous sommes à la recherche d'un(e) Télévendeur(se) pour renforcer une équipe dynamique spécialisée dans la vente de produits alimentaires surgelés, pour l'un de nos clients.Vos missions:
Le téléphone, votre meilleur allié:
Vous accompagnez les clients grâce à une relation de proximité, en échangeant régulièrement avec eux sur les produits et en leur proposant une gamme « premium » adaptée à leurs attentes.
Développer et élargir votre portefeuille clients:
Vous contactez de nouveaux clients et identifiez leurs envies et leurs besoins afin de leur proposer des produits ciblés et pertinents.
Conseiller et orienter avec expertise:
Vous guidez les clients parmi les différentes références du catalogue et les accompagnez dans leurs choix.
Construire une relation de confiance:
Vous collectez et mettez à jour les informations clients afin d'offrir une expérience commerciale personnalisée et qualitative.
Un suivi commercial complet:
Votre mission ne se limite pas à la fidélisation téléphonique: vous intervenez à chaque étape du processus de vente, jusqu'au suivi des livraisons, garantissant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients. À l'aise à l'oral
Vous disposez d'une excellente aisance téléphonique et aimez convaincre.
Une première expérience appréciée
Une expérience en télévente, relation client ou vente à distance est un atout.
Goût du challenge et esprit commercial
Dynamique, persévérant(e) et organisé(e), vous aimez atteindre (et dépasser) vos objectifs.
Sens du service et professionnalisme
Vous êtes à l'écoute, courtois(e) et orienté(e) satisfaction client.
Conditions et rémunération
5 An(s), Techniques de vente par téléphone, S