Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients en assurant des chambres propres, confortables et accueillantes. Vos responsabilités comprendront: - Effectuer le nettoyage complet des chambres, y compris le dépoussiérage, le balayage, le lavage des sols, le changement des draps et le remplacement des serviettes. - Veiller à ce que toutes les fournitures nécessaires, telles que les articles de toilette et les équipements de chambre, soient correctement approvisionnées dans chaque chambre. - Contrôler la qualité de la propreté et de la présentation des chambres, en identifiant et en signalant tout problème ou dommage. - Répondre aux demandes des clients de manière rapide, courtoise et efficace, en garantissant une expérience agréable pendant leur séjour. - Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de nettoyage et avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace. - Nettoyage des espaces communs, hall et espace spa, toilettes. Horaires du lundi au samedi: 08h00 - 15h30 / Dimanche: 09h30 - 17h00 Deux jours de repos par semaine, Weekend tournants Vous devez avoir de l'expérience impérative en tant qu'employé d'étage (H/F).

1 An(s), Règles et consignes de sécurité, E, Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, E, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, E, Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge, E, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, E, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, E, S'exprimer avec politesse et courtoisie, E, Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables, E, Entretenir les sanitaires, E, Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels, E, Laver des vitres ou d'autres surfaces, E, Assurer la confidentialité des informations des clients, E, Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre, E, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, E, Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre, E, Doser des produits d'entretien, E