Technicien sav (H/F)

Depuis plus de 25 ans, SCP s'engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec 9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l'entreprise regroupe aujourd'hui près de 180 collaborateurs, portés par la force d'un Groupe International et la convivialité d'une structure à taille humaine. Pourquoi choisir SCP ? -Un rôle clé dans une entreprise en pleine expansion: contribuez à notre croissance et évoluez au sein d'un environnement dynamique. -Une double dimension humaine et internationale: bénéficiez des avantages d'un groupe international, tout en évoluant dans des équipes proches et collaboratives. -Des opportunités de carrière: développez vos compétences grâce à des formations régulières et des perspectives professionnelles enrichissantes. -Un cadre formateur et stimulant: renforcez vos connaissances techniques au contact de professionnels passionnés. Poste à pourvoir: Technicien Service Après Vente (H/F) Type de contrat: CDI - 35h - du lundi au vendredi Lieu: Genas (69) Afin de renforcer notre service Après-Vente pour garantir un excellent service à nos clients professionnels, nous recherchons 1 TECHNICIEN SAV H/F pour notre agence SCP LYON: -Réaliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client -Réparer à notre agence les différents retours SAV de notre clientèle de professionnels de la piscine (robots nettoyeurs, pompes, électrolyseurs), sous garantie et hors garantie. -Mettre à jour et gérer informatiquement l'ensemble de ces retours et réparations pour assurer la bonne gestion de ce service après-vente. -Assurer le suivi des prises en garantie de ces matériels auprès des clients ainsi que des fournisseurs concernés (avoir, retour de matériel) PROFIL: -Vous êtes issu(e) d'une formation initiale en électricité ou avez acquis une expérience professionnelle équivalente vous apportant les bases techniques -Vous avez un esprit logique et prenez plaisir à trouver des solutions -Vous faites preuve de curiosité et d'autonomie -Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique (gestion des mails, utilisation d'un ERP..) -Vous avez le sens du service client et appréciez apporter des conseils -La communication et le travail en équipe seront des qualités indispensables. -Des connaissances du secteur de la piscine seraient évidemment un atout supplémentaire

Débutant accepté, Assurer un service après-vente, S, Réaliser un diagnostic technique, S, Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation, S, Bonne utilisation des outils bureautiques, E