Mission principale
Assurer la gestion et l'analyse du poste clients afin de sécuriser le chiffre d'affaires et optimiser le cash-flow de l'entreprise.
Le poste contribue à la maîtrise du risque client, à l'amélioration du DSO et à la fiabilité des processus financiers, en interaction avec les équipes commerciales, financières et juridiques ainsi qu'avec des clients stratégiques comme AMAZON.
Responsabilités principales
Gestion du poste clients
Saisie, contrôle et comptabilisation des factures clients
Suivi et analyse des encours clients
Gestion et suivi des comptes stratégiques en coordination avec le management
Lettrage des comptes et gestion des litiges commerciaux
Suivi des délais de paiement et production des reportings (DSO, ageing balance)
Recouvrement / Credit Control
Relances clients et suivi des engagements de paiement
Mise en place et suivi des plans de paiement
Identification des risques de non-paiement et suivi des créances douteuses
Préparation des dossiers contentieux et suivi avec les services juridiques
Analyse des indicateurs de performance du recouvrement
Gestion AMAZON
Vérification des paiements sur le portail
Saisie des paiements quotidiens
Identification et envoi des déductions (Fournisseur, Marketing etc...)
Points réguliers avec commerciaux et comptabilité fournisseurs
Prélèvements SEPA
Préparation et émission des fichiers de prélèvements
Vérification des mandats clients
Gestion des rejets et régularisations
Projets et amélioration des processus
Participation à la migration ERP (tests fonctionnels SAP)
Identification des anomalies et amélioration des processus financiers
Missions transversales
Collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et financières
Participation aux clôtures mensuelles et aux audits
Contribution à l'amélioration continue des procédures
3 An(s) - Comptabilité clients, Comptabilité clients, Logiciels comptables, S, Codifier une facture, S