Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
Description du poste Gestion de demandes commerciales entrantes (téléphone, mail,etc Rédaction des devis et suivi
-Création de comptes client/prospect de manière informatique
-Relance de factures en attente de règlements
-Suivi des acomptes clients
-Gestion des litiges clients
-Suivi des réclamations clients (via le CRM et tableau de suivi)
-Assurer la prise du standard en garantissant un accueil de qualité
-Rédaction de mails et courriers divers
-Réalisation de reportings clients
Liste non exhaustive
Description du profil Maîtrise des outils informatique: word, excel, logiciel
-Faire preuve de bonne organisation et de rigueur
-Être motivé (e) - Polyvalent (e) - Dynamique
-Aimer le travail en équipe
-Avoir de la diplomatie et une bonne élocution
-Être autonome
BAC +2 en commerce
Débutant accepté, Bac+2 ou équivalents, Bac ou équivalent