Formateur en account manager à Bruxelles H/F/X

Le Centre de Qualification Professionnelle (CQP) recherche actuellement un formateur motivé pour animer une formation en account manager à Bruxelles.

En tant que formateur, vous animez les séances de formation et transmettez vos connaissances de manière claire et pédagogique.

Posséder une expérience minimum de 3 ans dans la gestion de comptes clients, la relation commerciale, le développement commercial ou l'accompagnement de clients professionnels;
Avoir de très bonnes connaissances en français, à l'écrit comme à l'oral;
Maîtriser les outils bureautiques, Internet, les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les outils de suivi commercial;
Être capable d'assurer un suivi client de qualité, d'identifier les besoins, de proposer des solutions adaptées et de développer une relation de confiance durable;
Avoir des compétences en gestion de portefeuille clients, négociation commerciale, fidélisation, analyse des besoins, suivi des objectifs et coordination des projets clients;
Être capable d'accompagner les clients dans l'utilisation des services proposés, de répondre à leurs demandes, de gérer les priorités et de garantir leur satisfaction;
Avoir de bonnes compétences en communication, organisation, écoute active, résolution de problèmes, gestion du temps, esprit d'analyse et travail en équipe;
Être capable de collaborer avec les équipes internes (commerciales, marketing, support ou opérationnelles) afin d'assurer un suivi efficace des comptes clients;
Une expérience dans la gestion de comptes stratégiques, le service client, le conseil, la vente B2B ou l'accompagnement de projets constitue un atout.

https://www.formationengroupe.be/offre-emploi/cours/account-manager/3498

Un contrat sous statut indépendant;
Des horaires flexibles adaptés au planning des cours;
Un environnement de travail dynamique au sein du campus;
Une collaboration enrichissante avec des étudiants motivés.