Voor mijn klant rekruteer ik een technisch adviseur. Jij bent het eerste (telefonisch) aanspreekpunt voor onze klanten en geeft hen de juiste informatie.
Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor:
Beheer van de algemene mailbox
Administratieve opvolging van dossiers
De klant op de hoogte houden van het verloop van zijn/haar dossier
Organisatie en planning van vervangwagens, keuringwagens en intern transport
Voorbereiding van de werkfiches
Maandelijkse planning van het personeel
Opvolging van betalingen van klanten en je staat in voor de administratieve verwerking van de facturen
Zorgen dat de wagens voor verkoop in orde zijn en dat verkochte wagens netjes op tijd klaarstaan voor aflevering
Als Technisch Adviseur ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en interne diensten.
Wat maakt jou de ideale Technisch Adviseur?
Je hebt een eerste werkervaring achter de rug
Goede kennis van automechanica door jouw studies of relevante werkervaring
Je hebt voldoende kennis van de markt en producten die wij aanbieden
Communicatief zeer sterk en je bent vlot in de omgang
Resultaatgericht werken en denken in termen van klantentevredenheid zijn voor jou vanzelfsprekend
Zeer goede kennis van het Nederlands, goede kennis van het Frans en het Engels is een pluspunt (zowel gesproken als geschreven)
Je staat stevig in je schoenen
Het Microsoft Office pakket ken je door en door, je kan vlot werken met Word, Excel en andere programma's
Je bent stressbestendig, flexibel en een echte teamspeler
Nog steeds overtuigd? Bekijk hieronder wat wij te bieden hebben!
Customer service representative (2 years)