Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques

Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques

Missions

• Servir d'interface entre les équipes terrain, les parties prenantes métiers et le réseau mondial SAP EWM.
• Garantir la cohérence des processus et la bonne utilisation des systèmes.
• Coordonner la communauté des Super Utilisateurs et favoriser la collaboration locale et globale.
• Représenter le site de Chartres lors des forums mondiaux SAP EWM ARSU.
• Accompagner les équipes opérationnelles dans la résolution des incidents métiers et gérer les escalades critiques.
• Garantir la qualité des formations utilisateurs et maintenir la documentation locale à jour.
• Soutenir l'adoption des nouvelles fonctionnalités.
• Suivre les indicateurs SAP EWM et participer aux tests des évolutions.
• Accompagner les échanges de données SAP/MES et servir de point de contact pour les confirmations de processus.

Autres informations

• Le poste se situe à la croisée des processus métiers, des systèmes informatiques et de la conduite du changement.