E.Leclerc - Responsable adjoint(e) Drive - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Dans le cadre du développement de notre DRIVE, nous recherchons un(e) RESPONSABLE ADJOINT(E) DRIVE pour accompagner notre équipe et participer activement à la performance du service.

Vous aimez le commerce, le management de proximité et les environnements dynamiques ? Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez le sens du service client ? Rejoignez-nous !

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable Drive, vous participez à l'organisation et au bon fonctionnement de l'activité au quotidien.

À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de:

• Participer à l'animation et à l'encadrement de l'équipe Drive.
• Organiser et coordonner les activités de préparation des commandes.
• Veiller au respect des délais et à la qualité des commandes préparées.
• Participer à la gestion des stocks, des ruptures et des anomalies.
• Contrôler la qualité des produits préparés et le respect de la chaîne du froid.
• Accueillir les clients lors de la remise des commandes et garantir leur satisfaction.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration des résultats.
• Participer à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs.
• Veiller au respect des procédures d'hygiène, de sécurité et de qualité.
• Assurer la continuité du management du Drive en l'absence du Responsable.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous avez une première expérience réussie dans la grande distribution, idéalement en Drive.
• Une première expérience en management ou en animation d'équipe est souhaitée.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités.
• Vous êtes dynamique, réactif(ve) et à l'aise dans un environnement où l'activité peut être soutenue.
• Vous avez le sens du service client et aimez travailler en équipe.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le suivi des indicateurs.

Chez Leclerc, nous sommes convaincus que la réussite passe avant tout par l'engagement de nos collaborateurs. En rejoignant notre Drive, vous intégrez une équipe dynamique et participez directement à la qualité de service proposée à nos clients.