Gestionnaire service clients Export H/F

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'industrie agroalimentaire, un Gestionnaire service clients Export H/F à CLERMONT FERRAND - 63000 en CDD pour une durée de 3 mois. Rattaché à la Coordinatrice service clients, vous assurez l'interface avec le client, de la réception et du traitement de ses commandes jusqu'à la facturation et le recouvrement, sur un périmètre international. Missions: - Gérer les commandes clients de la réception jusqu'à la facturation - Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de leur avancement - Préparer les documents export et organiser les expéditions maritimes - Être l'interlocuteur privilégié entre les clients, les commerciaux et les services internes - Suivre les litiges clients et coordonner leur résolution - Participer au suivi des données commerciales et des tableaux de bord - Assurer la continuité de l'activité au sein du service clients Rémunération: - Entre 28kEUR et 32kEUR brut annuel selon profil Type d'emploi: - Temps plein Profil recherché: - Formation Bac +2 en Administration, Gestion ou domaine similaire - Expérience de 2 ans en ADV export ou télévente internationale - Connaissance des règles liées au commerce international - Anglais courant (écrit et oral) indispensable - Aisance relationnelle, rigueur et sens du service client Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et jouer un rôle clé dans son développement ? Rejoignez une équipe où votre expertise fera la différence !

2 An(s), Analyse de données expérimentales, S, Techniques de communication orales, écrites et numériques, S, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, S, Traiter les demandes de support technique, S