Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des partic (H/F)
Nous recrutons pour un de nos clients situé à Dijon, un Conseiller Clients - Monétique Appels Entrants H/F pour assurer la gestion des sollicitations de nos clients dans le domaine de la monétique et au-delà (téléphonie mobile, banque, presse, etc.).
En tant que Conseiller(ère) Clients, vous serez amené(e) à répondre aux demandes de nos clients à travers plusieurs canaux de communication:
Nos atouts pour vous:
Amplitude des horaires: 8h-20h du lundi au samedi, avec 2 samedis travaillés par mois
Horaires flexibles: planning remis 4 semaines à l'avance, vous permettant de mieux organiser votre emploi du temps et de concilier vie professionnelle et personnelle
Rémunération attractive:
Autres avantages:
Poste à pourvoir rapidement. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et enrichissant, tout en rejoignant une équipe dynamique et conviviale, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui !
Votre mission sera de garantir à chaque client la meilleure expérience possible en mettant l'accent sur la satisfaction et la qualité du service. Vous ferez partie d'une équipe soudée et dynamique, dédiée à offrir des solutions sur des produits et services diversifiés et en constante évolution.
Vos missions:
Gérer les demandes des clients et leur apporter des réponses claires et adaptées
Assurer une prise en charge multicanal avec réactivité et professionnalisme
Votre profil:
Vous aimez le contact client et êtes à l'aise dans des échanges riches et variés
Vous avez une bonne capacité d'adaptation, de gestion des priorités et de travail en équipe
Une expérience dans le domaine de la relation client est un plus, mais n'est pas obligatoire
Une bonne maîtrise des outils informatiques et des nouveaux canaux de communication est souhaitée
1 An(s), Techniques de vente par téléphone, S