Responsable de secteur - Aide à domicile (H/F)

Description de l'offre:
Et si votre prochain poste avait vraiment du sens ?
Chez Petits-fils, notre métier est d'aider les personnes âgées à rester chez elles dans les meilleures conditions possibles.
Mais derrière chaque accompagnement réussi, il y a aussi une équipe qui écoute, organise, rassure, trouve des solutions et garde le sourire, même lorsque le planning décide de jouer à Tetris.
C'est justement pour renforcer notre équipe que l'agence Petits-fils Rouen Bonsecours, dont les locaux sont situés à Mont-Saint-Aignan, recherche son ou sa prochaine Responsable de secteur.
Vous rejoindrez une équipe composée de:

• Alison, la directrice de l'agence;
• Laurie, responsable de secteur;
• Mathilde, responsable de secteur;
• et bientôt, peut-être, vous !
  Votre rôle dans l'équipe
  Responsable de secteur chez Petits-fils, c'est un métier à la croisée de l'accompagnement humain et du développement commercial.
  Vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des personnes âgées, de leurs familles et des auxiliaires de vie.
  Concrètement, vous allez:
• répondre aux demandes des familles et leur présenter les services de l'agence;
• vous rendre au domicile des personnes âgées pour évaluer leurs besoins;
• construire un accompagnement personnalisé et adapté à chaque situation;
• organiser le démarrage et le suivi des interventions;
• coordonner les missions des auxiliaires de vie;
• vous assurer que tout se passe bien pour les clients, leurs proches et les intervenants;
• anticiper les imprévus et trouver des solutions rapidement;
• développer des relations avec les partenaires locaux et les prescripteurs;
• participer activement au développement de l'agence;
• assurer le suivi administratif des dossiers.
  En résumé: vous devrez aimer les gens, les responsabilités, les journées variées et les plannings bien organisés.
  Profil recherché:
  Le profil que nous aimerions rencontrer
  Nous ne recherchons pas uniquement un CV ou une liste de diplômes.
  Nous recherchons surtout une personne:
• à l'écoute et à l'aise dans la relation humaine;
• organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs sujets à la fois;
• réactive face aux imprévus;
• autonome, tout en appréciant le travail en équipe;
• dotée d'un bon sens commercial;
• capable de créer une relation de confiance avec les familles et les auxiliaires de vie;
• sensible aux enjeux liés au maintien à domicile des personnes âgées.
  Une première expérience dans les services à la personne, le médico-social, la coordination, le commerce ou la relation client serait appréciée.
  Un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine social, médico-social, commercial ou des services à la personne constitue également un plus.
  Permis B: indispensable.
  Pourquoi rejoindre Alison, Laurie et Mathilde ?
  Parce que vous intégrerez:
• une équipe à taille humaine;
• une agence en développement;
• un poste utile, concret et responsabilisant;
• un environnement dans lequel les idées et les initiatives sont les bienvenues;
• un métier où aucune journée ne ressemble vraiment à la précédente;
• un réseau reconnu dans le domaine de l'aide à domicile auprès des personnes âgées.
  Et surtout, vous ne serez pas seul(e) face à votre agenda: Alison, Laurie et Mathilde seront là pour vous accompagner dans votre prise de poste et partager avec vous leur connaissance du métier et du secteur.
  Ce que nous vous proposons
• un CDI à temps plein;
• une rémunération fixe;
• des primes mensuelles;
• des titres-restaurant;
• une mutuelle prise en charge à 100%;
• un véhicule de service;
• des astreintes rémunérées;
• une formation initiale et un accompagnement à la prise de poste;
• des moments de convivialité avec l'équipe