Assistant(e) SAV (F/H)
En tant qu'Assistant ADV (F/H) vous aurez pour principales missions: * Assurer le traitement administratif et le suivi des commandes. * Réaliser les contrôles, saisies, validations et transmissions des commandes. * Gérer les documents liés au convoyage et aux opérations. * Répondre aux demandes des client-e-s internes et externes. * Coordonner les moyens nécessaires à la bonne réalisation des prestations. * Identifier et traiter les anomalies ou dysfonctionnements. * Mettre à jour les systèmes d'information. * Apporter un support aux équipes opérationnelles. * Participer au suivi commercial et aux échanges avec les client-e-s. * Assurer la diffusion d'informations fiables auprès des interlocuteur-rice-s concernés. * Suivre les indicateurs de performance définis. Notre client recherche une personne disposant de compétences en gestion administrative, relation client et outils bureautiques. La connaissance d'un logiciel WMS et de l'environnement transport constitue un atout. L'Assistant ADV (F/H) fait preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'initiative et d'un excellent sens du service. Poste en intérim qui peut évoluer; Contrat 39h; Accord télétravail.
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