AGENT POLYVALENT FUNÉRAIRE - H/F

Description:

L'agent polyvalent funéraire est un acteur essentiel dans l'accompagnement des familles en deuil, en veillant au bon déroulement des cérémonies, au respect de la règlementation et à la dignité des espaces dédiés aux défunts.

ACTIVITÉS PRINCIPALES:

POUR LES CIMETIÈRES:

• Renseigner les familles pour trouver une tombe, un défunt;

• Assurer la gestion, la surveillance et le contrôle les opérations funéraires (accès au cimetière, autorisations délivrées, suivi des travaux, mise à jour du logiciel);

• Entretenir les inter-tombes et abords des cimetières (ramassage des pots de fleurs, feuilles mortes...) et entretien des loges et des sanitaires;

• Veiller au respect du règlement des cimetières

POUR LE CRÉMATORIUM:

• Accueillir les familles et les professionnels funéraires avec empathie et professionnalisme;

• Mettre en œuvre et contrôler les opérations de crémation et de remise des cendres;

• Animer et conduire en maître de cérémonie des funérailles civiles;

• Assurer la gestion et le contrôle des opérations funéraires;

• Gestion de la chambre funéraire: Cellule réfrigérée et salons de recueillement;

• Prise en charge des arrivées de corps sans bière;

• Polyvalence sur les postes d'accueil, de prise en charge des familles, des cérémonies et de technicien de crémation.

Profil recherché:

Diplôme de maître de cérémonie et/ou de conducteur de four exigé

Expériences souhaitées en crématorium, en pompes funèbres et/ou en cimetières

SAVOIRS

• Connaissance de la règlementation funéraire

• Notions en entretien d'espaces funéraires

SAVOIRS FAIRE

• -Maitrise de l'outil informatique

• -Accueil du public

• -Gestion du stress et de ses émotions

SAVOIR ÊTRE

• Empathie, écoute, bienveillance

• Respect de la confidentialité

• Esprit d'équipe

• Discrétion

• Rigueur