Responsable d'agence dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.
Rejoignez
Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d'aide à
domicile, en pleine expansion.

Après plusieurs
années record au Havre, Maxime et son équipe, se lancent dans un nouveau
projet: la conquête de Fécamp avec une ouverture d'agence !

Une création
d'agence, c'est l'opportunité de participer à une aventure entrepreneuriale, de
contribuer au développement d'un projet ambitieux et d'avoir un réel impact dès
les premiers jours.

En tant
que Responsable d'Agence, poste terrain impliquant des
déplacements quotidiens, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos
clients. Vous pilotez le développement de l'activité de l'agence,
garantissez un accompagnement premium et assurez la coordination des
interventions des auxiliaires de vie.

Vos
missions, si vous les acceptez:

Développer
l'agence

• Développer
  l'activité sur votre secteur et faire connaître Petits-fils auprès des acteurs
  locaux.

• Créer et
  animer un réseau de partenaires et de prescripteurs (professionnels de santé,
  établissements de soins, acteurs médico-sociaux...).

• Rencontrer
  les familles, comprendre leurs besoins et construire des solutions
  d'accompagnement personnalisées.

Recruter
et faire grandir votre équipe

-
Identifier, recruter et intégrer les meilleurs auxiliaires de vie.

-
Accompagner, manager et fidéliser vos collaborateurs.

• Fédérer
  votre équipe autour d'objectifs communs et d'une forte culture de la qualité.

Garantir
une qualité de service premium

• Organiser
  les interventions et assurer leur bon déroulement.

• Être
  l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, des familles et des auxiliaires
  de vie.

• Garantir
  la satisfaction des clients grâce à un accompagnement réactif et personnalisé.

Piloter
votre agence

• Suivre les
  indicateurs de performance et contribuer activement à la croissance du chiffre
  d'affaires.

• Assurer la
  gestion administrative de l'activité: contrats, facturation, suivi des
  dossiers.

• Veiller au
  bon fonctionnement quotidien de l'agence.

Véritable chef d'orchestre de l'agence, le Responsable d'Agence est garant de
la croissance du chiffre d'affaires, du bon fonctionnement opérationnel et de
la pérennité de la structure.

Profil recherché
Ce poste
est fait pour vous si:

• Vous aimez les challenges
  humains où il faut être sur tous les fronts

• Vous aimez les rôles
  transverses, structurants et responsabilisants

• Vous êtes à l'aise dans des
  environnements en croissance

• Vous avez une expérience en
  gestion ou en management, idéalement dans les services à la personne ou
  secteur similaire

• Vous avez déjà piloté un centre
  de profit et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe

Ce que
nous proposons:

• CDI - 39h

• Salaire de: 2 800 €
  brut/mois + primes

• Véhicule de service

• Mutuelle et prévoyance à 100 %,
  titres restaurant, team buildings réguliers

• 10 jours de congés
  supplémentaires par an

• Formation par les équipes du
  Havre ainsi que 3 semaines au siège à Paris 15

Pourquoi
nous rejoindre ?

Rejoindre
Petits-fils, c'est intégrer un réseau solide, reconnu pour la qualité de son
accompagnement et ses fortes ambitions de développement.

C'est aussi
exercer un métier qui a du sens, où chaque décision contribue directement au
auxiliaires de vie.

Petits-fils
est le pilier de l'association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos
auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus
de recrutement:

• Entretien en visio avec notre
  équipe recrutement.

• Rencontre avec vos futurs
  collègues.

• Tests et vérification des
  références.