Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)
Afin de renforcer notre équipe exploitation, nous recrutons un(e) Agent d'Exploitation en CDI pour une prise de poste à compter de mi-septembre. Véritable chef d'orchestre de l'exploitation, vous assurez l'organisation, la coordination et le suivi quotidien des services de transport. Interface privilégiée entre les conducteurs, les clients et les différents services de l'entreprise, vous contribuez au bon déroulement des opérations dans le respect de la réglementation et de nos engagements de qualité. Vos principales missions: Organiser et optimiser les plannings des conducteurs et des véhicules; Assurer la gestion opérationnelle quotidienne des services; Gérer les aléas d'exploitation en temps réel (retards, pannes, absences...); Répartir les moyens humains et matériels en fonction des besoins; Accompagner et soutenir les conducteurs dans leur activité quotidienne; Veiller au respect de la réglementation du transport de voyageurs (temps de conduite, amplitudes, sécurité); Suivre les indicateurs d'exploitation et la qualité de service; Être l'interlocuteur privilégié des clients, autorités organisatrices et partenaires. Vous aimez travailler dans un environnement dynamique, gérer les priorités et trouver des solutions rapidement ? Rejoignez nous et participez à la qualité de service qui fait notre réputation.
12 Mois, Documentation de transport, E, Réglementation du transport de marchandises, E, Techniques de résolution de conflits, S, Constituer un dossier de transport, E, Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs, S, Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport, E, Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur, E, S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs, E