Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
Nous recherchons un(-e) Employé(-e) d'accueil dynamique et motivé(-e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et de garantir un environnement professionnel et organisé. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre entreprise en assurant un accueil chaleureux. Vos principales missions incluront la gestion des tâches administratives, la coordination des rendez-vous et la maintenance d'un espace accueillant et efficace. Ce poste offre une opportunité passionnante pour ceux qui aiment le contact humain, l'organisation et le travail en équipe. Accueillir les parents/familles avec enthousiasme et professionnalisme Répondre aux appels entrants Gérer la réception, l'orientation et l'enregistrement des familles Assurer la gestion quotidienne des sorties des familles et la remise à propre des chambres Maintenir un espace de réception propre, organisé et accueillant Utiliser efficacement Salesforce, notre logiciel d'hébergement Collaborer avec l' équipe pour assurer une communication fluide et efficace Profil recherché: Excellentes compétences en service client avec une attitude positive et proactive Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément Maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, Mail) Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit pour communiquer avec une clientèle diversifiée Expérience préalable dans un poste administratif ou d'accueil est un plus, mais pas obligatoire Capacité à gérer un système téléphonique Sens du détail, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe engagée où votre enthousiasme et votre professionnalisme contribueront à créer une expérience positive pour tous nos visiteurs et collaborateurs. Ce poste est rémunéré, offrant une opportunité enrichissante de développer vos compétences dans un cadre stimulant.
Débutant accepté, Bureautique et outils collaboratifs, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Identifier, traiter une demande client, E, Gérer l'accueil téléphonique, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Maintenir une communication claire et professionnelle, S, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, S, Utiliser les outils numériques, S