Responsable caisse centrale (H/F)

Situé au cœur de Replonges, notre magasin Intermarché Super est bien plus qu'un simple point de vente. Nous mettons un accent particulier sur la qualité et la proximité en travaillant étroitement avec des producteurs locaux et régionaux. Notre mission est de proposer des produits de saison, frais et de qualité, tout en garantissant le pouvoir d'achat de nos clients.

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement dynamique où l'indépendance et l'esprit entrepreneurial sont valorisés.

Votre mission
Véritable garant de la satisfaction client et de la fluidité du passage en caisse, vous occupez un poste stratégique à la croisée du management d'équipe et de la gestion opérationnelle. Vos missions se divisent en deux axes majeurs:

1. Management et Animation de l'équipe de caisse:
   Pilotage de l'activité: Encadrer, animer et accompagner les hôtes et hôtesses de caisse au quotidien pour garantir un service de qualité.
   Gestion des plannings: Organiser la présence des collaborateurs en fonction de l'affluence pour assurer une fluidité optimale du passage en caisse.
   Formation et accompagnement: Veiller à la montée en compétences de votre équipe et au respect des standards de l'enseigne.
2. Gestion Opérationnelle et Procédures:
   Contrôle des flux financiers: Superviser les procédures d'encaissement, gérer les ouvertures et fermetures de caisse, et assurer la fiabilité des fonds de caisse.
   Gestion des litiges: Intervenir en soutien de l'équipe pour résoudre les situations complexes ou les réclamations clients avec diplomatie et efficacité.
   Respect des normes: Garantir l'application stricte des procédures de sécurité, de lutte contre la démarque inconnue et des règles d'hygiène et de sécurité.

Votre profil
Nous ne cherchons pas uniquement un gestionnaire, mais une personnalité capable de s'épanouir et d'évoluer au sein de notre structure.

Organisation du travail: Vous travaillerez selon un planning par rotation sur une amplitude de 05h30 à 19h30, avec un week-end de repos par mois et un jour fixe par semaine.

Vos atouts indispensables:

• Capacité d'adaptation: Entre la gestion des pics d'affluence et les imprévus de service, vous savez réagir avec agilité et sang-froid.
• Capacité d'apprentissage: Vous avez soif de monter en compétences et êtes prêt(e) à vous approprier nos outils de gestion et nos processus internes.
• Esprit d'amélioration continue: Vous êtes force de proposition pour optimiser l'organisation du passage en caisse et améliorer l'expérience client.

Compétences souhaitées:

• Une expérience confirmée en management d'équipe ou en gestion de caisse en grande distribution est un atout majeur.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion de caisse.
• Rigueur, sens de l'organisation et excellent sens du relationnel client.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste avec de réelles responsabilités au cœur de la relation client du magasin.
• Un accompagnement personnalisé: une période d'intégration et de formation à nos méthodes est prévue pour vous permettre de réussir.
• Une rémunération attractive: Salaire fixe + prime de 13ème mois.
• Des avantages sociaux: Prise en charge à 50% de votre mutuelle et 5% d'avantage sur vos achats en magasin.