Assistant(e) administratif(ve) sinistre - BTS ASSURANCE en Alternance dans une compagnie d'ass (H/F)
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair: offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste:
Entreprise à taille humaine, engagée dans l'accompagnement de ses adhérents, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) sinistre pour soutenir notre équipe dans la gestion quotidienne des dossiers assurés.
Vos missions principales:
Accueillir les adhérents (par téléphone, mail ou en agence) et répondre à leurs demandes
Gérer les dossiers d'adhésion, résiliation et mise à jour des informations clients
Assurer le traitement des pièces administratives (justificatifs, courriers, relances)
Participer au suivi des contrats: saisie, modification, suivi de garanties
Appuyer les chargés de clientèle dans leurs démarches quotidiennes
Mettre à jour les outils de gestion et suivre les tableaux de bord
Ce que nous proposons:
Une expérience concrète dans un domaine d'utilité publique
Un environnement bienveillant, axé sur la proximité et l'humain
Des missions variées, au coeur de la gestion de la relation adhérent
Une structure solide et reconnue sur le territoire
Profil recherché:
Profil recherché:
Savoir-faire demandés:
Savoir-être demandés:
1 An(s)