Stagiaire Spa Praticien(ne) / Réceptionniste (H/F) - Hôtel les Barmes de l'Ours
Missions principales
En tant que membre de l'équipe Spa, le/la Réceptionniste Spa Praticien(ne) assure l'accueil, l'orientation et la prise en charge des clients tout au long de leur parcours au sein du Spa. Il/Elle participe à l'optimisation de l'activité grâce à une gestion efficace des rendez-vous, réalise les soins dans le respect des protocoles de la marque et veille à offrir une expérience client d'excellence conformément aux standards de qualité de l'établissement.
Réception
Soin
Prodiguer les soins et garantir la qualité des prestations afin d'assurer la satisfaction des clients
Assurer un conseil personnalise avec les produits qui en découlent
Proposer des prestations complémentaires au soin afin d'optimiser la fidélisation et de développer le chiffre d'affaires du Spa
Préparer et maintenir son poste de travail en état de propreté et effectuer l'entretien du matériel et du Spa
Respecter les protocoles de la marque LBA et les procédures du spa
Formation en esthétique (CAP Esthétique obliagtoire) et expérience confirmée en spa d'hôtellerie haut de gamme ou de luxe
Maîtrise de l'anglais professionnel, une langue supplémentaire étant un atout
Sens de l'accueil, du service client et du conseil personnalisé, avec d'excellentes qualités relationnelles
Rigueur, sens du détail, discrétion, réactivité et esprit d'équipe dans un environnement exigeant
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d'Airelles: passionnée, authentique, créative et dotée d'un véritable esprit d'entrepreneuriat.
Avantages
Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons.
Rejoindre Airelles, c'est aussi bénéficier de:
Débutant accepté