Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse gros électroménage (H/F)

Sous la responsabilité d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous oeuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.
Au sein de notre activité Services « Maintenance / Dépannage » (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en CVC (détente directe, groupe d'eau glacée, traitement d'air, plomberie et chauffage) et en CFO Cfa.
Garant de la satisfaction clients, vous:

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,
• Réalisez des devis minute,
• Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,
• Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,
• Rédigez le bon d'intervention chez le client,
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l' Assistant Chargé d'Affaires.
  Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise.
  Des astreintes sont à monter sur ce poste.
  Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
  PROFIL
  De formation dans le domaine du Génie Électrique et/ou Climatique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire.
  Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d'adaptation et Réactivité.