Conseiller clientèle (H/F)

Aquila RH Nantes Ouest recrute des Conseillers Clients Débutants H/F en CDI pour accompagner le développement d'un acteur majeur de la relation client dans le secteur bancaire.
Aucune expérience en banque n'est demandée. Si vous aimez aider, écouter et trouver des solutions, nous vous formons au métier.

Vos missions:
Après une formation complète, vous accompagnez les clients du Crédit Mutuel et du CIC dans leurs demandes du quotidien.
Vous serez notamment amené(e) à:

• Répondre aux appels des clients avec professionnalisme et bienveillance;
• Traiter les oppositions et les dysfonctionnements de cartes bancaires;
• Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance;
• Rechercher des solutions adaptées à chaque situation;
• Garantir un service de qualité dans le respect des procédures. Votre profil:
  Aucun diplôme spécifique ni expérience bancaire ne sont exigés.
  Nous recherchons avant tout des personnes qui possèdent:
• Une excellente expression orale et écrite;
• Un bon sens du service et de l'écoute;
• Une aisance avec les outils informatiques (travail sur double écran);
• De la rigueur, de la curiosité et l'envie d'apprendre;
• Une réelle motivation pour s'investir durablement dans un CDI.
  Vous devez être disponible à partir du 31 août 2026 et ne pas avoir de congés prévus durant les premiers mois suivant votre embauche.

Première expérience en relation client appréciée, mais non indispensable

Conditions du poste- CDI - 35 heures

• Salaire d'embauche: 1 870 EUR brut/mois, avec évolution salariale
• Planning communiqué 4 semaines à l'avance
• Amplitude horaire: du lundi au dimanche, de 8h00 à 23h00 (planning tournant)

Les avantages- 13? mois

• Tickets restaurant
• Travail du dimanche rémunéré double
• Formation complète dès votre arrivée
• Réelles perspectives d'évolution

Le processus de recrutementUne réunion d'information collective sera organisée avant les entretiens individuels.
Au programme:

• Présentation de l'entreprise et du poste;
• Présentation individuelle des candidats;
• Test de français (dictée);
• Entretien individuel pour les candidats retenus.
  Une réponse est apportée sous 48 heures à l'issue de la session.

Pourquoi rejoindre Aquila RH ?Chez Aquila RH Nantes Ouest, nous prenons le temps de vous accompagner à chaque étape de votre recrutement. Notre objectif est de vous proposer un poste dans lequel vous pourrez évoluer durablement.
?? Vous souhaitez relever un nouveau défi ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant à l'adresse: nantes-ouest(a)aquila-rh.com et échangeons ensemble sur votre projet professionnel.