Agent / Agente d'entretien (H/F)
Nous recherchons un Responsable de Secteur / Inspecteur (H/F) au sein de notre agence d'Albi, secteur GAILLAC, RABASTENS, COUFFOULEUX, LAVAUR, VERFEIL.
Activité principale: D'une part les clients de l'entreprise, d'autre part les salariés. Le responsable de secteur jongle entre les besoins des uns et les demandes des autres. Il assure la gestion et l'organisation de plusieurs sites à la fois (bureaux, entreprises industrielles, lieux publics, hôpitaux, etc.) et gère le personnel.
La mission est double: d'un côté, le responsable d'un secteur veille à la satisfaction du client et propose de nouvelles solutions face à l'évolution de ses besoins; de l'autre, il est tourné vers ses équipes de salariés, afin de les former et de les faire évoluer professionnellement.
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vos missions seront notamment suivantes:
Profil recherché
Idéalement titulaire d'un BTS Hygiène Propreté Environnement, vous justifiez impérativement d'une expérience de la fonction d'au moins 2 ans.
Vous maîtrisez les outils de bureautique courants (Word, Excel, Outlook, messagerie).
Sens de l'organisation, gestion des priorités, relationnel et rigueur sont des qualités qui vous sont reconnues.
Savoir
2 Mois, Chiffrage et calcul de coût, S, Normes d'hygiène et de sécurité, S, Techniques de désinfection des surfaces, S, Adapter les méthodes de travail selon les types de locaux (bureaux, hôpitaux, écoles, etc.), S, Animer, coordonner une équipe, S, Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques, S, Appliquer les principes du bio-nettoyage, S, Contrôler la qualité des prestations réalisées sur les sites, S, Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Elaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilité, S, Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks, S, Identifier les besoins spécifiques de chaque site et proposer des améliorations, S, Organiser et contrôler un approvisionnement, S, Organiser le travail des équipes et la répartition des chantiers, S, Planifier les interventions et les remplacements en fonction des besoins, S, Planifier les rotations de personnel pour couvrir tous les shifts, S, Respecter les normes environnementales dans l'utilisation des produits de nettoyage, S, Suivre les indicateurs de performance et analyser les écarts, S, Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles, S, Utiliser les outils numériques, S