Accueil et conseils clients Mise en rayon et tenue des rayons Commandes Réparation et entretien des machines Service après-vente
Débutant accepté, Argumentation commerciale, S, Produits d'outillage, S, Techniques de vente, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Réaliser la mise en rayon, S, Assurer un service après-vente, S, Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs, S, Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Identifier, traiter une demande client, S, Organiser, aménager un espace de vente, S, Réassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin, S