Alternance- Téléprospecteur (H/F)
Spécialiste de la rénovation énergétique, le Groupe APB accompagne les particuliers dans leurs projets d'amélioration de l'habitat: panneaux photovoltaïques, solutions de chauffage, isolation thermique, rénovation d'ampleur, et bien plus encore. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) Terrain pour renforcer notre équipe. En tant que Commercial(e) Terrain, vous accompagnez nos clients particuliers tout au long de leur projet, de la découverte de leurs besoins jusqu'à la signature du contrat. Vous ne faites pas de prospection terrain. Tous vos rendez-vous sont qualifiés et planifiés en amont par notre équipe de téléprospecteurs. Votre objectif est de transformer ces opportunités en ventes grâce à votre expertise commerciale. Vos principales missions: Vous rendre aux rendez-vous fixés par notre équipe de téléprospection. Confirmer les besoins du client et réaliser un diagnostic personnalisé de son projet. Conseiller les clients et présenter les solutions les plus adaptées parmi notre offre: systèmes solaires, chauffage, isolation thermique, rénovation d'ampleur, etc. Identifier des besoins complémentaires et réaliser de la vente additionnelle afin de proposer une solution globale. Mener les négociations commerciales et assurer le closing jusqu'à la signature des contrats et devis. Garantir une expérience client de qualité tout au long du parcours. Travailler en étroite collaboration avec les équipes administratives et techniques pour assurer la bonne réalisation des projets. Utiliser quotidiennement le CRM pour assurer le suivi des prospects, la traçabilité des échanges, la gestion du pipeline commercial et le reporting de votre activité.
3 An(s), Etablir un devis, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S