Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Description du poste:

Rejoignez le siège d'un groupe en pleine croissance

Chez CLEO, nous accompagnons chaque jour les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées par la maladie afin de leur permettre de vivre à domicile dans les meilleures conditions.

Notre siège social est le véritable centre de coordination de nos agences. Pour garantir un service de qualité auprès de nos bénéficiaires comme de nos équipes terrain, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) & Accueil.

Ce poste ne se limite pas à l'accueil: vous occupez une fonction essentielle dans le bon fonctionnement de l'entreprise et êtes un interlocuteur privilégié pour l'ensemble de nos agences.

Votre rôle

Premier contact de notre siège social, vous représentez l'image de CLEO auprès de nos visiteurs, partenaires, bénéficiaires et collaborateurs.

Au quotidien, vous gérez l'accueil physique et téléphonique du siège tout en assurant des missions administratives variées en lien avec les différents services de l'entreprise.

Vous êtes capable de gérer les priorités, de traiter plusieurs sollicitations simultanément et de trouver le bon interlocuteur rapidement.

Vos missions

Accueil et relation avec les interlocuteurs***Assurer l'accueil physique du siège social.

• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des bénéficiaires, des familles, des auxiliaires de vie, des agences et des partenaires.
• Identifier les demandes et orienter efficacement les interlocuteurs vers les services concernés.
• Assurer la gestion du courrier entrant et sortant.

Gestion administrative***Assurer le traitement, le classement et l'archivage des documents.

• Rédiger des courriers et différents documents administratifs.
• Mettre à jour les dossiers et assurer leur suivi.
• Rechercher, organiser et transmettre les informations nécessaires aux différents services.
• Participer au suivi administratif des activités du siège.

Support aux équipes***Assister les différents services dans leurs missions administratives.

• Gérer les commandes de fournitures et les besoins logistiques du siège.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise.
• Veiller à la qualité de l'accueil et à la bonne circulation des informations.

Description du profil:

Le profil recherché

Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience significative sur un poste similaire.

Vous appréciez les environnements dynamiques où les journées sont variées et où la gestion des priorités est essentielle.

Vous disposez d'une expérience confirmée en assistanat administratif polyvalent ou en assistanat de direction d'une excellente maîtrise de l'accueil physique et téléphonique d'une parfaite expression orale et écrite d'une bonne maîtrise du Pack Office la connaissance du logiciel Ximi serait un véritable atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation votre réactivité votre discrétion votre autonomie votre aisance relationnelle votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;