Business analyst (H/F)

Description du poste:

Analyse des besoins***Recueillir, analyser et formaliser les besoins exprimés par les différents métiers (Finance, RH, Achats, Opérations, etc Rédiger les spécifications fonctionnelles et proposer des solutions adaptées.

• Participer au paramétrage fonctionnel de l'ERP Odoo.

Gestion de projets***Contribuer aux projets d'évolution des applications métiers.

• Coordonner les échanges entre les différentes parties prenantes.
• Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production.
• Veiller au respect des délais, de la qualité et des objectifs des projets.

Support utilisateurs***Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2.

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
• Rédiger et mettre à jour les guides utilisateurs et la documentation fonctionnelle.
• Participer aux actions de formation et d'amélioration continue.

Qualité et amélioration continue***Garantir la qualité des données et la fiabilité des processus.

• Contribuer à la documentation des procédures et des bonnes pratiques.
• Participer à l'amélioration continue des applications et des processus métiers.

Description du profil Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.

• Première expérience réussie (2 ans minimum) sur un poste de Business Analyst, Consultant ERP ou AMOA.
• Bonne maîtrise d'un ERP, idéalement Odoo.
• Connaissances en SQL et des outils de Business Intelligence.
• Des notions de Python constituent un atout.
• Expérience dans un environnement multi-sites ou multi-entités appréciée.
• Anglais professionnel (écrit et oral Compétences attendues***Analyse fonctionnelle
• Gestion de projets
• Coordination d'équipes pluridisciplinaires
• Sens du service et de la satisfaction utilisateur
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Organisation, autonomie et rigueur
• Excellentes qualités relationnelles et de communication