Commerciële Binnendienst

Wat houdt de functie in?

Beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
Verlenen van software support vanuit kantoor of ter plaatse bij klanten en collega’s;
Technische problemen analyseren, identificeren en oplossen;
Zorgen voor een professionele en klantgerichte ervaring bij elk contactmoment;
Samenwerken met installateurs om complexe technische vraagstukken op te lossen;
Documenteren van technische oplossingen en interventies;
Actief meedenken over verbeteringen in klantbeleving en technische processen.

Wie past in deze rol van verkoopadviseur?

Heeft een basiskennis van ICT;
Beschikt over commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienstomgeving;
Sterke kennis van elektriciteit;
Communiceert helder en professioneel;
Werkt zelfstandig, is proactief en ziet kansen met een positieve mindset;
Is vertrouwd met PC-tools en heeft kennis van MS Office.