Conseiller clientèle (H/F)
ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, plusieurs CONSEILLERS CLIENTELE pour leur site basé à Etrelles (35). Le poste n'est pas du démarchage téléphonique. Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions: - Renseigner et aider les clients sur leurs questions ou problématiques - Réceptionner les appels entrants selon le client affecté - Saisir les informations sur le(s) logiciel(s) interne - S'assurer de la satisfaction client - Opération back office Amplitude horaires: 35h/semaine: du Lundi au Samedi - de 08h à 20h - si travaille le samedi - il y a 1 jour de repos dans la semaine. Rémunération: SMIC + indemnités kilométriques Formation sur le poste de 1 à 3 semaines + 1 welcome day selon le projet Possibilité de télétravail (1 à 4 j/semaine) + primes selon objectif: après 3-4 mois de formation et selon l'appréciation du manager. Processus de recrutement: Entretien téléphonique / Test d'orthographe / Information Collective (mardi ou jeudi) Prochaines intégrations: - le 3, le 24, le 28 Août - le 1er et 2 Septembre - Vous rechercher un premier emploi dans le tertiaire ? - Vous aimez le contact clientèle, la satisfaction client est votre priorité ? - Vous êtes à l'aise avec l'outils informatiques ? N'attendez pas et postulez dès maintenant !
Débutant accepté, Techniques de vente par téléphone, S