Attaché(e) technico-commercial(e) sédentaire (H/F)
Description du poste Le technico-commercial sédentaire assure l'interface technique et commerciale entre les clients et la force de vente, sur l'ensemble de la gamme produits HITACHI (détente directe, chauffage, eau glacée). Garant de la conformité de la proposition aux caractéristiques techniques et commerciales du projet et de la satisfaction clients, les principales missions sont: Renseigner les clients par téléphone sur les produits Conseiller techniquement et orienter les clients dans leur choix entre les différentes solutions produits HITACHI Mettre à jour les bases de données clients Chiffrer le matériel et réaliser les études dans le cadre d'appels d'offres Relance les clients à la suite du chiffrage Enregistrer, suivre les commandes et les livraisons Participer à la mise en place d'outils et d'actions commerciales (salons professionnels, séminaires.) Préparer les présentations internes ou externes (techniques, etc.) S'assurer du suivi des projets en lien avec les clients et du respect des conditions commerciales Être garant du développement du chiffre d'affaires de l'agence en collaboration avec les commerciaux
2 An(s), Génie thermique, Bac+2 ou équivalents, E, Génie thermique, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S, Gestion de portefeuille clients, S, Stratégies de vente, S, Techniques de prospection, négociation, vente, S, Evaluation des besoins du client, S, Techniques de communication et de négociation, S, Techniques de gestion de conflits, S, Contrats commerciaux, S, Licence pro mention commercialisation de produits et services, S, Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques), S, Développer et fidéliser la relation client, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, S, Analyser les besoins des clients, S, Effectuer un suivi du contrat et veiller au maintien de la satisfaction du client, S, Piloter le chiffre d'affaires et la marge commerciale, S, Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle, S, Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales, S, Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire, S, Fournir un service de qualité, S, Réaliser le reporting de son activité, S, Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, S, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, S, Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes, S, Technicité Génie Thermique ou climatique, E, Vente de solutions ou services (génie climatique), E