Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)
Dans le cadre de votre alternance, vous contribuez au développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants: Participation à la gestion et au développement commercial: * Gestion des demandes de devis et des appels clients * Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins * Mise en place des prestations à domicile * Relances et suivi clients * Gestion des réclamations * Dans le cadre des prestations de maintien à domicile: mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile Gestion des ressources humaines: * Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients * Intégration, encadrement et accompagnement des salariés * Évaluation de vos intervenant(e)s * Gestion administrative RH: DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences. Gestion des plannings: * Établissement des plannings de vos intervenant(e)s * Gestion des imprévus et des modifications d'interventions * Saisie des heures d'intervention Vous préparez un Bac +2/3 dans les domaine tertiaire. Vous serez le/la garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale. Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * D'un accompagnement tout au long de votre alternance * De notre mutuelle d'entreprise, l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€ cellule d'écoute et de soutien Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement: rassembler des talents et contribuer à leur bien-être ! Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent ! Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.
Débutant accepté, Coordination SPS, Bac+2 ou équivalents, Responsable Coordination SAP, S, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, S, Apporter un appui technique au personnel, S, Animer, coordonner une équipe, S