Agent technique relations aux usagers (H/F)

QUI SOMMES NOUS ?

Née en 2023, la régie porte une mission essentielle: gérer l'eau, ressource vitale pour notre territoire et nos habitants. Rejoindre notre équipe, c'est agir concrètement pour un service public de proximité, engagé et porteur de sens.

VOS FUTURES MISSIONS

Au sein du service relations techniques et sous la responsabilité l'adjointe au Directeur de la Direction Relations Usagers, vous intégrerez une équipe de 3 personnes. Votre mission consistera à intervenir sur le terrain et à accompagner les usagers au plus près de leurs besoins.
Ce poste est à pourvoir en CDI dès octobre 2026.

• Intervenir sur le terrain auprès des usagers:

• Réaliser des vérifications d'index à la suite des opérations de relève des compteurs

• Effectuer des interventions techniques sur les chaînes de comptage

• Contrôler la conformité des installations et des postes de comptage

• Vérifier la conformité des disconnexions en présence d'un forage

• Conseiller et accompagner les usagers dans leurs démarches et leurs besoins techniques

• Assurer la pose de compteurs neufs dans le cadre des mises en service de branchements

• Participer au renouvellement patrimonial des compteurs

• Contrôler et suivre les branchements:

• Contrôler les points de livraison vacants

• Réaliser les opérations d'ouverture et de fermeture des branchements lors des abonnements et résiliations

• Réaliser des enquêtes sur le terrain

• Assurer le suivi administratif et coordonner les interventions:

• Mettre à jour quotidiennement les outils et fichiers de suivi des fermetures de branchements

• Participer à la bonne gestion des stocks

• Assurer la coordination et le suivi des interventions transmises au service exploitation

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !

Titulaire d'un diplôme en plomberie ou justifiant d'une expérience équivalente dans le domaine, vous êtes une personne motivée, manuelle et souhaitez mettre vos compétences au service d'un métier de terrain.

Des connaissances dans les métiers de l'eau, de l'assainissement ou de la réglementation associée, ainsi qu'en environnement territorial local, seraient un atout. Nous serons également attentifs à votre aptitude à réaliser des interventions variées et à votre aisance sur des installations parfois anciennes, en intérieur comme en extérieur.

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et réactive, dotée d'un bon sens du service, d'une aisance relationnelle et d'un excellent savoir-être.

Pourquoi candidater ?

• Formation interne assurée pour développer vos compétences.
• Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Participation à des projets contribuant à la protection de l'environnement.
• Application de la CCN 2147 des entreprises des services d'eau et d'assainissement.
• Titres restaurant à hauteur de 8.5€ (60% part employeur),
• 23 jours de RTT par an,
• Accès au CNAS pour bénéficier de prestations sociales et culturelles,
• Allocation pour enfants à charge jusqu'à 18 ans,
• Mutuelle familiale et prévoyance

POUR CANDIDATER

Vous avez été convaincu(e) par notre offre et vous pensez être la personne idéale pour ce poste ?
Alors rejoignez-nous ! Pour postuler, c'est très simple, envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation):

• Par mail:
• Par courrier: Service Public de l'Eau - An Dour, 3 rue Yves Guyader, 29600 Morlaix