Chargé(e) de visites (H/F)
Exirys, agence de communication de proximité spécialiste du secteur industriel, recherche un.e Chargé(e) administratif(ve) et gestion des visites pour intervenir sur la centrale nucléaire de Cattenom (57). Vous contribuez au bon déroulement des activités de visites du site en assurant principalement le suivi administratif associé à cette activité. Exercé dans un environnement industriel structuré et fortement réglementé, ce poste nécessite rigueur, sens de l'organisation et qualité de service. Sous la responsabilité de la coordinatrice de site, vous intervenez en lien étroit avec l'équipe présente sur place: - Assurer la gestion administrative des visites du site; - Gérer les inscriptions visiteurs et le suivi des dossiers d'accès; - Préparer et vérifier les documents nécessaires aux visites; - Traiter les mails et les demandes entrantes; - Mettre à jour les tableaux de suivi et reportings d'activité; - Participer à l'organisation logistique des visites; - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs; - Contribuer à la qualité de l'expérience visiteur avant, pendant et après la visite; - Veiller au respect des procédures administratives liées à l'activité du site. Dans le cadre de vos missions, vous pourrez également intervenir en appui de l'équipe lors des visites, notamment en tant que serre-file, dans le respect des procédures et consignes de sécurité applicables sur la centrale. Savoir-être requis: - De nature rigoureuse et organisée, vous appréciez autant le travail en équipe qu'en autonomie; - Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais; - Vous faites preuve de réactivité et d'adaptabilité; - Vous possédez un bon relationnel et un véritable sens du service; - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et administratifs; - Vous respectez la confidentialité des informations traitées. - Rigueur et sens de l'organisation; Profil recherché: Candidat(e) issu(e) d'une formation Bac +2 dans les domaines de l'assistanat, de l'administratif, de la gestion, de la communication ou équivalent. Une expérience dans l'accueil, le suivi administratif ou l'organisation d'activités impliquant du public serait appréciée. La maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) est indispensable. Le permis B est obligatoire (nécessité de se rendre sur le site). CDI à mi-temps (17h30/semaine) à pourvoir dès que possible
1 An(s), Secrétariat assistanat, Bac+2 ou équivalents, E, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Identifier, traiter une demande client, S