CHEF DE PROJET APPLICATIF EVOLUTIONS ET TMA - H/F
Description du poste:
Descriptif du poste
Au sein de l'équipe ISDS (IT Services & Digital Support) du Groupe, vous intégrerez l'équipe RUN Applicatif en tant que Gestionnaire Applicatif. Rattaché(e) à la Responsable RUN Applicatif, vous serez en charge du support, de la maintenance et de l'évolution des applications utilisées au sein du Groupe.
Missions principales Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications du Groupe, en lien avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces et traitements)Suivre quotidiennement le traitement des incidents et des demandes de service via l'outil EasyVistaSuivre les mises en production, contrôler la qualité des livrables ainsi que la documentation associéeRédiger et exécuter les cahiers de tests avant mise en productionProposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue sur les applications existantesPiloter les TMA lors des comités hebdomadaires et suivre les backlogsParticiper aux activités de transition Build to Run avec les équipes projets et infrastructurePrioriser les demandes en lien avec le managerMettre à jour la documentation des procédures et des interventionsCommuniquer sur la résolution des incidentsAssurer la gestion et le suivi du parc informatique utilisateur (postes de travail et téléphones)
Profil recherchéVous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonomeVous disposez d'un bon sens de l'analyse et de la synthèseVous avez un excellent sens du service et de bonnes capacités relationnellesVous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs sujets en parallèle
Compétences requises Expérience de 6 ans minimum en support applicatif***Connaissances techniques indispensables (SQL, développement, etc Maîtrise d'un outil ITSM (EasyVista de préférence)Bonne maîtrise d'Excel et de la suite Office 365Anglais professionnel
Informations complémentaires iEnvironnement: applications diverses (RH, trésorerie, finance.), EasyVista, ExcelType de mission: remplacementLocalisation: 95Prise de poste: dès que possible***Mission longue durée
Description du profil:
Descriptif du poste
Au sein de l'équipe ISDS (IT Services & Digital Support) du Groupe, vous intégrerez l'équipe RUN Applicatif en tant que Gestionnaire Applicatif. Rattaché(e) à la Responsable RUN Applicatif, vous serez en charge du support, de la maintenance et de l'évolution des applications utilisées au sein du Groupe.
Missions principalesAssurer le maintien en conditions opérationnelles des applications du Groupe, en lien avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces et traitements)Suivre quotidiennement le traitement des incidents et des demandes de service via l'outil EasyVistaSuivre les mises en production, contrôler la qualité des livrables ainsi que la documentation associéeRédiger et exécuter les cahiers de tests avant mise en productionProposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue sur les applications existantesPiloter les TMA lors des comités hebdomadaires et suivre les backlogsParticiper aux activités de transition Build to Run avec les équipes projets et infrastructurePrioriser les demandes en lien avec le managerMettre à jour la documentation des procédures et des interventionsCommuniquer sur la résolution des incidents***Assurer la gestion et le suivi du parc informatique utilisateur (postes de travail et téléphones)
Profil recherchéVous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonomeVous disposez d'un bon sens de l'analyse et de la synthèseVous avez un excellent sens du service et de bonnes capacités relationnellesVous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs sujets en parallèle
Compétences requisesExpérience de 6 ans minimum en support applicatifConnaissances techniques indispensables (SQL, développement, etc Maîtrise d'un outil ITSM (EasyVista de préférence)Bonne maîtrise d'Excel et de la suite Office 365Anglais professionnel
Informations complémentairesEnvironnement: applications diverses (RH, trésorerie, finance.), EasyVista, ExcelType de mission: remplacementLocalisation: 95Prise de poste: dès que possible***Mission longue durée
6 An(s)