Missions principales: Accueil et conseil de la clientèle Gestion des ventes (tabac, presse, articles du magasin) Opérations de caisse (encaissement, rendu monnaie) Services liés à la française des jeux Utilisation d'équipements bureautiques (imprimante, scanner, services photos) Mise en rayon et gestion des stocks Respect des procédures de sécurité et de réglementation en vigueur Profil recherché: Expérience en vente et/ou en accueil client appréciée Polyvalence et adaptabilité Sens du contact et du service client Rigueur et organisation Maîtrise des outils bureautiques et de caisse Idéalement, connaissances de l'encaissement sur terminaux de caisse ( BIMEDIA de préférence) Conditions de travail: Poste polyvalent en environnement dynamique Travail en équipe Matin: 7h30 - 12h Après-midi: 16h - 19h Possibilité de travailler certains samedis Du lundi au vendredi
1 An(s), Procédures d'encaissement, E, Techniques de mise en rayon, S, Argumentation commerciale, S, Gestes et postures de manutention, S, Règles de tenue de caisse, S, Techniques de présentation, S, Réaliser la mise en rayon, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Appliquer la réglementation liée à la vente de tabac et aux jeux d'argent, S, Classer et trier les journaux et magazines (réassorts, invendus), S, Conseiller sur les produits de tabac, la presse, les jeux et les services associés, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Encaisser les paiements et gérer la caisse en respectant les procédures, E, Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés, S, Mettre en rayon la presse, le tabac, les jeux, la papeterie et les produits complémentaires, E, Organiser l'espace de vente pour optimiser la visibilité des produits, S, Procéder à l'encaissement, S, Réaliser les opérations de loterie, de validation de tickets et de paiement des gains, E, Répondre aux attentes d'un client, S, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S, Utiliser les outils de gestion et les terminaux propres aux jeux (FDJ, PMU), E, Vérifier l'identité pour la vente de produits réglementés, E