Customer Service Sales Manager (H/F)

EN BREF: Customer Service Sales Manager (H/F) - CDI - Territoire National - 50/60K€ fixe + variable - Développement commercial - Customer Service - Machines industrielles

Description de l'entreprise cliente:
Adsearch recherche pour son client, filiale française d'un groupe industriel international leader sur son marché, un Customer Service Sales Manager (H/F) en Ile-de-France.

Notre client conçoit et fabrique des solutions de conditionnement automatisées destinées aux industries cosmétique et parapharmaceutique. Reconnue pour son expertise technique et son innovation, l'entreprise accompagne de grands groupes internationaux grâce à un parc de machines installé en France et en Europe. En rejoignant cette structure à taille humaine adossée à un groupe mondial, vous intégrerez un environnement stimulant offrant de belles perspectives d'évolution.

VOS MISSIONS

Contexte du poste:
Dans le cadre d'un départ à la retraite, vous rejoignez l'équipe Customer Service sous la responsabilité du Directeur Customer Service & Marketing. Vous êtes en charge du développement des ventes de services auprès d'un parc clients existant en France et en Europe.

• Développer les ventes de services (pièces détachées, contrats de maintenance, modernisations, upgrades, formations...)
• Identifier les besoins des clients lors de visites terrain et construire les offres commerciales avec les équipes techniques
• Fidéliser et développer un portefeuille de clients industriels en France (80 %) et ponctuellement en Europe (20 %)
• Analyser le parc installé et piloter les opportunités commerciales via les outils CRM afin de développer le chiffre d'affaires
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les commerciaux machines pour garantir la satisfaction client

VOTRE PROFIL
Pour réussir vos missions de Customer Service Sales Manager, vous êtes issu d'une formation supérieure en commerce ou en ingénierie et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le développement commercial BtoB en environnement industriel.

Vous disposez de solides compétences en développement commercial et en Customer Service, avec un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'évoluer dans un contexte international. Une expérience dans les machines spéciales, le packaging, les équipements industriels ou le service après-vente constitue un véritable atout.
Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre excellent relationnel, ainsi que pour votre esprit d'analyse et votre sens du travail en équipe.

LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT

• CDI - siège dans l'Essonne (91)
• Salaire fixe de 50 à 60 K€ sur 13 mois (selon profil)
• Bonus annuel sur objectifs jusqu'à 15%
• Véhicule de fonction
• Tickets restaurant et mutuelle
• Déplacements à hauteur d'environ 50 % du temps en France
• Intégration au sein d'un groupe industriel international leader sur son marché
• Réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de management commercial

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

• Premier entretien avec notre consultant spécialisé Adsearch
• Deuxième entretien avec le Directeur Customer Service
• Troisième entretien avec les Ressources Humaines, puis éventuellement avec la Direction Générale selon le profil

Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives !