Ict help desk manager

Responsable du Support Technique (H/F)

France, Orléans
Travail en journée
CDI
Updated: 8/1/2026

Description du poste: Le titulaire du poste doit, sous l'autorité du chef de section des activités techniques: -Suivre et analyser les incidents issus des remontées clients -Apporter une expertise aux questions techniques -Réaliser des rapports de l'activité -Rédiger des documents techniques -Suivre et animer les comitologies en relation avec les différents acteurs -Suivre et animer les différents outils de suivi du MCO Description du profil: Nous recherchons un candidat (e) possédant un diplôme de niveau Bac+2 spécialisé dans le domaine du numérique. De solides connaissances en systèmes d'information sont nécessaires. Connaissance de base en réseau de télécommunication, MS Sharepoint et DIADEME (ServiceNow ticketing) requises. Votre esprit d'initiative, vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe ainsi que votre rigueur sont indispensables à l'exercice de ces missions.

Required experience

3 An(s)

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Job offer details
Work schedule: Travail en journée
Number of posts: 1
Job offer language: French (fr)
Start date: 8/1/2026
Workplace
Location city: Orléans
Country: France
Company
City: Orléans
Country: France