Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Manpower MELUN recrute pour son client, acteur majeur européen dans son domaine, un Chargé de clientèle commerciale Télévendeur (H/F).
Poste basé à Melun - 77000.
Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous jouez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires et dans la relation client.
Vos missions:

• Gérer les appels entrants (environ 70 appels/jour) et optimiser les prises de commandes
• Réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales
• Développer le chiffre d'affaires via la vente et le conseil auprès des clients BtoB (officines)
• Assurer le traitement des réclamations clients
• Collaborer avec la force de vente terrain pour garantir une relation client fluide et efficace
  Horaires de journée du lundi au vendredi.
  Rémunération sur 13 mois.
• Expérience obligatoire d'au moins 1 an en télévente BtoB, notamment en campagnes d'appels sortants
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone
• Bonne utilisation des outils informatiques: Pack Office, Outlook (AS400 est un plus)
  Vos qualités font la différence:
• Sens du service client et empathie
• Aisance relationnelle et écoute active
• Esprit d'équipe et collaboration
• Autonomie, rigueur et organisation
  Vous intégrez un groupe en forte croissance, reconnu, avec des marques incontournables. Vous évoluez dans un environnement dynamique, collaboratif et orienté performance, où votre contribution a un réel impact.