Conseiller Santé (H/F)
LIP Solutions RH, spécialiste des métiers de la relation client, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de relation client santé
Vous aimez accompagner, conseiller et apporter des solutions ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement humain et porteur de sens ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission:
Au sein du service client, vous accompagnez les patients, les professionnels de santé et les partenaires en assurant le suivi de leurs demandes et la qualité de leur prise en charge.
Vos missions:
Gérer les appels entrants et sortants des patients et professionnels de santé.
Créer et mettre à jour les dossiers patients.
Vérifier les informations administratives et assurer le suivi des dossiers.
Répondre aux demandes liées aux commandes et au matériel médical.
Renseigner les outils internes et effectuer les relances nécessaires.
Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
Un métier porteur de sens au service des patients.
Une équipe engagée et bienveillante.
Une réelle opportunité de développer vos compétences.
Horaires:
Du lundi au jeudi: 9h00 - 17h30.
Vendredi: 9h00 - 16h45.
Week-ends libres.
Envie de rejoindre un environnement humain et stimulant ? Postulez dès maintenant !
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et justifiez d'une première expérience en relation client.
Doté d'un excellent sens du relationnel, vous êtes à l'écoute, empathique et avez à cœur d'apporter un service de qualité aux clients.
2 An(s), Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Identifier, traiter une demande client, S