TECHNICIEN/MÉCANICIEN APRÈS VENTE (H/F)
Dans un contexte de transformation du parc automobile, le/la technicien/technicienne service rapide contrôle, réalise les entretiens et les changements de pièces d'usage courants sur tous types de véhicules légers et utilitaires légers, dans le respect des préconisations constructeurs. Garant/Garante de la qualité de ses prestations, il/elle respecte les normes de sécurité et environnementales, applique les process d'intervention afin d'assurer et de développer la satisfaction de chaque Client Omnicanal. PRINCIPALES MISSIONS: Le/La collaborateur/collaboratrice s'engage à respecter nos 3 capitaux: People, Planet, Profit. Sous la responsabilité hiérarchique du/de la responsable atelier, vous travaillerez essentiellement au sein du pôle pneumatique et vidange, où vous serez amené à: RÉALISER DES PRESTATIONS TECHNIQUES DE QUALITÉ EN RESPECTANT LA PROMESSE CLIENT - Appliquer le respect du cercle de la méthode atelier - Réaliser l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective relevant du courant et périodique des véhicules, dans le respect des processus et des délais - Réaliser les interventions d'un premier niveau de complexité portant sur: les éléments de liaison au sol, les éléments de sécurité et de confort - Réaliser les poses d'accessoires dans le cadre des prestations de service express PARTICIPER À LA PÉRENNITÉ ÉCONOMIQUE DE SON PÉRIMÈTRE - Par le respect des procédures et des contrôles, identifier les prestations complémentaires à réaliser et générer un devis afin de participer aux ventes additionnelles - Gérer de manière optimale les consommables, l'outillage de l'atelier et respecter le matériel - Garantir la traçabilité des pièces montées (adéquation montage et facturation) - S'assurer de la qualité de ses prestations pour éviter toute gourmandise (sic) / erreur SOUTENIR LA DÉMARCHE ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE - Respecter l'obligation du port des EPI (Équipements de Protection Individuelle) ainsi que la politique sécurité - Maintenir l'environnement et les lieux de travail en bon état - Participer à la mise en œuvre, au rangement, à la propreté de l'atelier et respecter l'environnement global du centre ainsi que les espaces communs - Trier et appliquer au recyclage des déchets dans le cadre de la démarche environnementale Sociétale ISO 14 001 Le/La technicien(ne) service rapide peut être amené(e) à réaliser des missions annexes (pilotage du flux, gestion des consommables). SAVOIR-FAIRE: Circuit de charge Entretien / Révision Freinage Géométrie Liaison au sol Pneumatique Service Express Système de dépollution Nous te proposons un package composé d'une rémunération fixe et de nombreux avantages sous réserve de condition d'ancienneté: AVANTAGES Primes d'intéressement Primes de participation Plan épargne entreprise Mutuelle Prévoyance Avantage collaborateur de 30% de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Norauto Carte UpDéjeuner Participation aux transports en commun Pass mobilité durable (avantages liés aux déplacements éco-responsables travail-domicile.) Les avantages de notre CSE (réduction cinéma, parc d'attraction, shopping.)
1 An(s) - En mécanique, En mécanique, Procédures d'entretien de véhicules, S, Techniques de réparation rapide, S, Angles de géométrie, S, Caractéristiques des systèmes de freinage, S, Caractéristiques des pièces de véhicules à recycler, S, Caractéristiques des pneumatiques, S, Caractéristiques et principe de fonctionnement des organes de transmission des véhicules thermiques, des véhicules électriques et hybrides, S, Architectures de montages des trains avant et arrière, S, Contrôler la conformité technique d'un véhicule, S, Réaliser la maintenance des systèmes d'embrayage, S, Réaliser la maintenance des systèmes de direction, S, Réaliser les opérations d'entretien des pneumatiques, amortisseurs et suspensions, S, Réaliser les diagnostics des différents organes (ou systèmes) du véhicule: moteur, direction, freinage, embrayage, transmissions ou encore climatisation, S, Remplacer et réparer les pneumatiques, S